Dernière mise à jour : 01/11/2025

Chez Rocline.fr, nous respectons la vie privée de nos utilisateurs et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous nous fournissez. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Rocline.fr est :

Rocline.fr
382 Rte d'Avignon, 84220 Cabrières-d'Avignon

Siret : 808 797 906 00019

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2. Données collectées

Nous collectons les types de données personnelles suivants lorsque vous utilisez notre site :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Informations de paiement : pour les achats effectués sur notre site.

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc.

• Autres informations : toute donnée que vous choisissez de nous fournir via nos formulaires de contact, inscriptions à la newsletter, etc.

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3. Finalités du traitement

Les données que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes : traitement des commandes, expédition des produits, gestion des retours et remboursements.

• Communication : réponse aux demandes des utilisateurs, envoi de newsletters ou d'informations commerciales (avec consentement préalable).

• Amélioration du site : analyse de l'utilisation du site, optimisation de l'expérience utilisateur.

• Respect des obligations légales : conservation des données nécessaires à des fins comptables ou fiscales.

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4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement dans les cas suivants :

• Consentement : lorsque vous nous fournissez vos données pour vous inscrire à notre newsletter ou pour nous contacter.

• Exécution d'un contrat : pour traiter vos commandes ou pour toute autre transaction liée à l'utilisation de notre site.

• Obligations légales : pour respecter des obligations légales ou réglementaires.

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5. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les situations suivantes :

• Prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers (ex. : hébergeurs, services de paiement) dans le cadre de l'exécution des services que nous vous fournissons. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de ne les utiliser que dans le cadre de l'exécution des services.

• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou pour protéger nos droits et intérêts légaux.

 

6. Transfert de données hors de l'UE

Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l'Union Européenne, sauf si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution de nos services (par exemple, pour des services de cloud hosting situés hors de l'UE). Dans ce cas, nous veillerons à ce que des mesures de protection adéquates soient en place, conformément à la législation en vigueur.

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7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation. Cependant, il est important de noter qu'aucun système n'est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

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8. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression (voir section "Vos droits" ci-dessous). Par exemple, les informations relatives aux commandes sont conservées pendant une période de 5 ans pour des raisons fiscales.

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9. Vos droits concernant vos données personnelles

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger toute donnée incorrecte ou incomplète.

• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si elles ne sont plus nécessaires pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées).

• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, afin de les transmettre à un autre responsable du traitement.

• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certains cas, notamment à des fins de marketing direct.

• Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données personnelles dans certaines situations.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@rocline.fr.

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10. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site. Vous pouvez consulter notre Politique de Cookies pour plus d'informations sur la gestion des cookies.

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11. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour être informé de toute mise à jour.